今年两会期间，国务院办公厅和国务院有关部门继续派出“旁听员”。他们全程记录、快速梳理代表委员的意见建议，并建立起从转办到回应的快速反应机制，在政府与群众之间架起了一座民意沟通的桥梁，确保基层声音“听得到”、意见建议“落得实”。
潘昊今年首次以国办“旁听员”的身份参加到两会工作中。为了当好“旁听员”，他提前学习相关工作机制，明确旁听职责，熟悉意见建议快速转办、高效回应的工作流程。
